Programa de reemplazo para Apple Watch serie 2 y 3

Apple anunció a través de su página de soporte que “sin explicación alguna“, algunos modelos de Apple Watch podrían presentar grietas en la pantalla.

Según lo informado por la compañía, la grieta puede comenzar en un lado y luego continuar alrededor de la pantalla como se muestra en las imágenes de abajo.

Apple Watch
Posible daño en la pantalla de Apple Watch.

Como es tradición, Apple o un proveedor de servicios autorizado reemplazará la pantalla TOTALMENTE GRATIS.

La única condición es que las unidades de sean elegibles dentro del plan y que presenten este tipo de ruptura.


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Modelos de Apple Watch elegibles dentro del plan

Los siguientes modelos son considerados como ‘elegible’ por Apple para este programa. 

Consulte la página de Apple para identifica su modelo, ahí encontrará específicamente su modelo, colección y color.

Modelos de Apple Watch elegibles
Modelos elegibles dentro del programa.

IMPORTANTE ⚠: Ningún otro modelo de Apple Watch fuera del listado anterior, podrá aplicar dentro del programa de cambio.

Proceso del servicio de cambio

Una persona que quiera acceder al plan de reparación debe tener en cuenta lo siguiente:

  • Tener en cuenta que dependiendo del país, los tiempos pueden variar.
  • El Apple Watch será examinado antes de cualquier servicio para verificar que sea elegible para este programa.
  • El tiempo promedio de reparación según lo indicado por Apple, no debe ser superior a 5 días hábiles.
  • Se debe solicitar cita previa para la reparación.

IMPORTANTE ⚠: Si su Apple Watch tiene algún daño que perjudica el servicio, ese problema deberá repararse primero. En algunos casos, puede haber un costo asociado con la reparación.

Información adicional

  • Apple puede restringir o limitar la reparación al país o región de compra original.
  • Este programa mundial de Apple no extiende la cobertura de garantía estándar del Apple Watch.

IMPORTANTE ⚠: El programa cubre los modelos de aluminio elegibles de Apple Watch Series 2 y Series 3 durante tres años después de la primera venta minorista de la unidad o un año a partir de la fecha de inicio de este programa, lo que sea más largo.


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